תקנון האתר

תקנון ותנאי שימוש באתר

By Sapir Social Agency
תאריך עדכון אחרון: אוקטובר 2025

ברוכה הבאה לאתר By Sapir Social Agency (להלן: "הסוכנות" או "האתר").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראי אותו בעיון לפני שימוש באתר.

1. כללי

1.1. האתר מופעל ומנוהל על ידי ספיר נורליאן, עוסק מורשה, כתובת: המלאכה 16, ראש העין.
1.2. האתר נועד להציג את פעילות הסוכנות, השירותים והפתרונות שהיא מציעה, לרבות ניהול סושיאל, הפקות, הרצאות, סדנאות, ליווי מותגים וייעוצים אישיים.
1.3. השימוש באתר מיועד לגולשים פרטיים ועסקיים כאחד, ומותנה בהסכמה לתקנון זה במלואו.
1.4. הסוכנות רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש באתר, את מחירי השירותים ואת מדיניות הביטולים, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

2. יצירת קשר והשארת פרטים

2.1. האתר מאפשר לגולשות להשאיר פרטים אישיים לצורך קבלת מידע נוסף, הצעת מחיר, הרשמה לפגישה, לסדנה או להרצאה.
2.2. מילוי טופס באתר מהווה הצהרה מצד המשתמשת כי המידע שמסרה הוא נכון, מדויק ושייך לה בלבד.
2.3. השארת פרטים באתר אינה מחייבת את הסוכנות במתן השירות ואינה מהווה התחייבות הדדית עד לאישור מפורש מהסוכנות.

 

3. רכישת שירותים ותשלום

3.1. הסוכנות מציעה שירותים שונים, לרבות פגישות ייעוץ, ליווי מקצועי, סדנאות והרצאות.
3.2. התשלום יתבצע באמצעי תשלום מאושרים בלבד, בהתאם להסכמות בין הצדדים ובאמצעות חשבונית מס כחוק.
3.3. כל המחירים באתר ובמסמכי ההצעות כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.4. השירותים יסופקו רק לאחר אישור סופי מהסוכנות וקבלת התשלום במלואו.

4. ביטולים, שינויים והחזרים

4.1. ניתן לבטל פגישה, סדנה או הרצאה בכפוף למדיניות הביטולים של הסוכנות, כמפורט להלן:

• ביטול עד 7 ימים לפני מועד השירות – החזר כספי מלא.

   

• ביטול בין 7 ל־2 ימים לפני המועד – החזר של 50% ממחיר השירות.

   

• ביטול שנעשה פחות מ-48 שעות לפני מועד השירות– יחויב במלוא הסכום, ללא החזר כספי.
  4.2. ניתן לדחות מועד פגישה אחת בלבד למועד חלופי, בכפוף לזמינות ביומן הסוכנות, ללא חיוב נוסף.
  4.3. במקרים של סדנאות קבוצתיות או הרצאות, ביטול או דחייה יתאפשרו עד 7 ימים לפני המועד בלבד.
  4.4. החזר כספי יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול.
  4.5. הסוכנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל שירות או מפגש במקרה של נסיבות חריגות (כגון מחלה, תקלה טכנית או כוח עליון), ותציע החזר כספי מלא או מועד חלופי לפי בחירת הלקוחה.

   

 

5. אחריות והגבלת אחריות

5.1. התכנים והשירותים המוצעים באתר ניתנים "כמות שהם" (As Is) ואינם מהווים ייעוץ מקצועי או הבטחה לתוצאה מסוימת.
5.2. הסוכנות לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או מקרי, שעלול להיגרם למשתמשת עקב הסתמכות על תכנים או שימוש באתר.
5.3. בכל מקרה של טענה או דרישה מצד הלקוחה, אחריות הסוכנות, אם תימצא ככזו, תוגבל לגובה הסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי בלבד.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, טקסטים, צילומים, עיצובים, סרטונים, גרפיקות, לוגו, סימנים מסחריים וקוד האתר, שייכים בבלעדיות לספיר נורליאן / By Sapir Social Agency.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים אלה ללא אישור מפורש ובכתב מהסוכנות.
6.3. שימוש בלתי מורשה מהווה הפרה של חוק זכויות יוצרים, תשס"ח-2007, ויהווה עילה לנקיטת הליכים משפטיים.

 

7. מדיניות פרטיות

7.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של הסוכנות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
7.2. המשתמשת מאשרת כי עיינה במדיניות הפרטיות ומסכימה לה.

 

8. שיפוי

המשתמשת מתחייבת לשפות את הסוכנות בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שתוגש נגדה עקב הפרת תנאי תקנון זה או שימוש בלתי חוקי באתר.

 

9. דין וסמכות שיפוט

9.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לשימוש באתר או לשירותים תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב בלבד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בירור ניתן לפנות אל:
By Sapir Social Agency
ספיר נורליאן
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 051-5572899
כתובת: המלאכה 16, ראש העין.

 

*תקנון האתר מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.